Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site azgadreseaux.fr est édité par Azgad Réseaux, entreprise spécialisée dans l'aménagement intérieur et les travaux de rénovation, située à Champigny-sur-Marne (94500), France.

Azgad Réseaux s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos formulaires de contact, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom / Prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email : pour répondre à vos demandes et vous recontacter
• Numéro de téléphone : pour vous joindre dans le cadre d'un devis ou d'un projet
• Message : le contenu de votre demande via le formulaire de contact
• Adresse IP : collectée automatiquement à des fins de sécurité et de statistiques

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Formulaire de contact : traiter et répondre à vos demandes d'information ou de devis
• Devis et suivi de projet : établir des devis personnalisés et assurer le suivi de votre projet de rénovation
• Amélioration du site : analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs pour améliorer l'expérience utilisateur
• Sécurité : prévenir les abus, le spam et les activités frauduleuses sur notre site

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences de cookies)
• Google Fonts : pour le chargement des polices de caractères. Ces requêtes peuvent transmettre votre adresse IP aux serveurs de Google
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (statistiques anonymisées)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau d'information affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Stockage des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte, sauf obligation légale de conservation plus longue. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci
• Droit de réclamation auprès de la CNIL : si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@azgadreseaux.fr
• Par téléphone : +33 6 58 38 70 78

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Modifications de cette politique

Azgad Réseaux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.